【简介】下面是小编帮大家整理的淘宝客服简历范文（共13篇），希望对大家的学习与工作有所帮助。在此，感谢网友“snowinwine”投稿本文！

姓 名：***** 出生年月：1988-1

性 别：女 身 高：158

婚姻状况：未婚 籍 贯：广西钦州

政治面貌：共青团员 目前所在地：义乌

• 求职意向

期望职位：淘宝客服,客服,售后，仓管,仓库配货

职位类型：全职 工作地点：义乌市

工资待遇： 住房要求：只提供吃

• 工作经验

工作经验：3年

工作经历：

-3 --- -7 深圳兆能礼品有限公司 仓管

2009-10 --- -1 钦州市华润万家超市 客服

• 教育背景

最高学历：高中 毕业院校：钦州机电工程学校

所学专业：市场营销 毕业时间：-6

第一外语：无 水平：普通

计算机能力：熟练 其它能力：

所获证书：

教育培训经历：

.9—2007.6 广西钦州市机电工程学校 市场营销

个人信息

yjbys

性别：女性

出生年月：1988年8月

身份证号：

身高：168视力情况：中

婚姻状况：未婚政治面貌：团员

户口所在地：其它

联系电话：

E-mail：/jianli

学业资料

人才类型：不限最高学历：大专

专业类别：电子类专业名称：电子商务

毕业院校：山东东方科技学院毕业时间：2008

外语种类：英语外语等级：无

口语水平：一般第二外语：无

电脑水平：较熟练

职场资料

希望应聘的职位类别：服装/纺织/皮革/鞋业类职业目前从事岗位：橱柜客服、工程助理

希望从事行业：其他行业期望月薪：2800以上

工作经验：9月(实习)至4月就职于 上海新凯家具有限公司工作期间曾担任 1.生产部文员(工艺单的接单、派单、跟单等); 2.工艺员(把设计师的图纸分解生成工艺单供车间工人生产用); 3.工程部经理助理(成品的组装分配、联系客户、安装及售后的分配、客服等) 205月至今就职于 上海思立印务有限公司 1.工程助理(负责CAD绘制刀模，工艺流程的制作，工艺表的发行及管理等)

自我评价：我是个性格爽朗、对工作认真负责、在公司能融洽地与同事相处、在生活上关心帮助他人的人。抱着一股积极向上不断进取的精神坚信“失败乃成功之母”只要努力一切都会成为现实。

求职意向：淘宝客服或营业员及类似职务

姓 名：大学生个人简历网

性 别： 女

出生年月： 1991年5月

工作经验： 应届毕业生

毕业年月： 20xx年6月

最高学历： 大专

毕业学院： 湖南司法警官学院

所修专业： 法律事务

居 住 地： 湖南省 岳阳市 华容县

籍 贯： 湖北省 荆州市 公安县

求职概况 / 求职意向

职位类型： 兼职

期望月薪： 1500-20xx元

期望地点： 湖南省 长沙市 ， ，

期望职位： 淘宝客服 淘宝模特 淘宝推广

意向概述： 本人希望可以做淘宝之类的工作，因为自己喜欢买衣服，喜欢淘宝，而且我自认为我是一个很有耐心的人，喜欢笑，应该可以胜任淘宝方面的工作。

教育经历

时间 院校 专业 学历

20xx年9月 - 20xx年6月 湖南司法 警官学院 法律事务 大专

工作经历/社会实践经历

时间 工作单位 职务

20xx年12月 - 20xx年6月 深圳火车站，深圳观澜富士康 在火车站执勤，富士康员工

联系方式

电子邮箱：

手 机：

QQ/MSN：

淘宝客服简历

基本信息

姓 名：冯XX

性别：男

婚姻状况：未婚

民族：汉

户 籍：广州

年龄：24

现所在地：上海

身高：178

联系电话：135××××××××

电子邮箱：××××

求职意向

希望岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他

工作年限：

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

工作经历

xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任网站美工/电脑美工。

主要工作是：网店美工，产品包装设计。

xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任销售助理/业务员。

主要工作是：电话销售。

教育背景

毕业院校：xx大学

最高学历：本科

毕业日期：-07

专 业：计算机网络技术

语言能力

英语水平：优秀

国语水平：优秀

粤语水平：优秀

证 书

计算机二级，网络设计师

个人自传

为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的'不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

个人信息

yjbys

户籍： 江苏徐州

目前所在地：徐州 民族： 汉族

身体状况：健康 年龄： 24 岁

婚姻状况： 未婚 手机：

求职意向及工作经历

应聘职位：淘宝客服

职位类型：全职

个人工作经历：

起止年月：-07 ～ -08

公司名称： 徐州xx贸易公司

担任职务： 淘宝客服

工作描述：

1、负责淘宝网站推广维护，店铺管理，阿里巴巴客服。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训;

3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的'意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

教育背景

毕业院校： 徐州工程技术职业学院

最高学历： 大专 专业： 网络营销

语言能力

外语： 英语一般

国语水平： 优秀

简历自我评价

有两年的淘宝店铺销售及管理经验;具备良好的网络销售技巧，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识; 有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心、细致、认真，有创业精神，能承受一定的工作压力，希望能够应聘淘宝客服的工作，而认真负责，做到最好也是我的工作态度，因此给我一个机会，我一定会与公司共同进步，获得更多的成长，为公司带来更多的利润。

基本资料

姓名：xxx

性别：男 出生年份：1985

现居地：沈阳 - 大东 - 北海街

教育经历

20xx.09 ― 20xx.07 辽宁金融职业学院

专业：计算机应用与技术

学历：大专

求职意向

意向职位：淘宝职位(淘宝客服)

期望薪资：20xx-3000元

工作地点：沈阳

语言能力

普通话

读写：☆ (熟练)

听说：☆ (熟练)

兴趣爱好

读书，看电影. 培训经验

20xx年10月-20xx年11月 | 汉堡及一系列快餐

项目/培训机构：汉堡店

项目/培训内容：做法 设备使用 技巧

相关技能

店铺经营

(精通)

工作经历

20x7.07 ― 20xx.10 夹心馒头汉堡店 (自营) 主管

工作内容：

在上海通用北盛汽车做过消防监控专员一年。在华晨金杯汽车 海狮 阁瑞斯车间做过报检员一年。之后自己开了家汉堡店经营了三年到现在。

自我评价

我是毕业于20xx年的一名大专生 为人诚实可靠 不抽烟不喝酒 没有不良嗜好 我很细心 肯吃苦努力 。毕业后到现在做过3份工作 阅历也比较丰富 我希望能找份稳定的工作 来更多的完善自己。 我自己经营过3年的汉堡店 对店内管理和采购和沟通有很多理解。有强烈的进取心 适应性强 乐于接受并具备较强的自学能力 做事勤奋 认真.

姓名：

性别： 女

工作年限： 2年

民族：汉族

最高学历：大专

出生年月： 1990.5

所学专业： 电子营销

籍贯：浙江

现居住地： 浙江

婚姻状况： 未婚

手机：************

邮箱：

求职意向

期望职位： 淘宝客服

期望行业： 贸易行业

期望地点： 宁波

期望月薪： 2500以上

工作性质： 全职/兼职

到岗时间： 随时

工作经验

20xx-11-01至20xx-03-01

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)

淘宝售前客服

工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

20xx-09-01至20xx-08-01

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

淘宝售前售后客服 (全职)

工作描述：

通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

20xx-04-01至20xx-07-01

***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)

销售部门- 业务拓展专员 (全职)

工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服

教育经验

20xx-09-01至20xx-06-01

**信息技术职业学院

所学专业：电子营销

学历： 大专

专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%

语言能力/技能证书

证书：Auto CAD

自我评价

性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。

个人信息：

姓名：

性别：女

年龄：23岁

工作年限：1~2年

学历：高中/中专

期望工作区域：深圳

求职意向

期望从事职业：客服（客服专员/助理，其他客服职位）

期望月薪：3000元

工作经历

20xx年8月至20xx年3月

公司名称：唯美牛奶专卖店

职位名称：销售员

工作内容：销售

20xx年4月至20xx年10月

公司名称：广州中山xxx有限公司

职位名称：淘宝客服

工作内容：在中山xxx有限公司任淘宝客服一职，主要是通过淘宝旺旺与客户沟通，引领销售，解答客户疑问，促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单，及物流去向。在工作的这段时间，能够把握客户需求，服务好客户。

20xx·3月至20xx年12月

自己和朋友一起经营一家水店，主要接当地的一些订水，订液化气的单子，自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围，生意也比较好，在当地口碑也比较好，年底，总公司整顿合并了很多店，不得转让店铺。

20xx·8至20xx·9月

姐姐开了淘宝网店，在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作，和客服接待。

教育经历

20xx·9月~20xx·7月

湖北保康县教师进修学校

20xx·9月~20xx·7月

学校名称：湖南衡阳师范学院

专业名称：经济学

自我描述

性格开朗，积极向上，勤奋好学，做事有责任感，踏实。会Word，excel等办公软件，打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店，和姐姐一起开过一年左右的淘宝店，熟悉淘宝客服接待，后台操作等。非常喜欢电子商务，希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力，身心健康，性格外向，重视自身学习，热爱工作。思想上积极要求上进，为人诚恳老实，性格开朗善于交际，能吃苦耐劳，有良好的亲和力，有耐性；工作上有较强的组织管理和实践能力，集体观念强，具有团队协作精神和创新意识。

1.形象好，亲和力，有责任心;

2.良好的语言表达能力和沟通能力;3,做事认真负责，细心踏实。

2.本人性格开朗，擅长与人沟通，工作认真负责，可以很好的完成领导交给的各项工作，与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作!

3.能够独立处理棘手问题，安抚用户，态度亲和，化解矛盾，普通话标准，工作能力、学习能力强，打字快，文笔流畅有普通话等级证、话务员等级证。

4.身体健康，大专学历，物业管理专业;工作积极主动、有服务意识，亲和力强、善于与人沟通;具有4年物业管理工作经验者，有物业上岗证及助理物业管理师证书。

5.自信谦虚，努力上进，待人亲和，对工作有极高的热情和强烈的责任心，坚信团队合作才能让工作更出色。

另外，个人对英语有强烈的爱好，取得英语四级证书，并一直在努力学习中。

6.对生活乐观、积极、向上，对工作认真负责，为人处事能力强，适应能力强，应变能力强。

办公软件应用熟练，客服、接待、文员、行政助理等工作皆能胜任。

7.本人乐观开朗，积极好学，有自信，对待工作认真负责，能够吃苦耐劳，敢于挑战，喜欢结交朋友，并且能够很快融于团

姓 名：***** 出生年月：1988-12

性 别：女 身 高：162

婚姻状况：未婚 籍 贯：江西九江市

政治面貌：共青团员 目前所在地：义乌 北下朱

• 求职意向

期望职位：助理

职位类型：均可 工作地点：义乌市

工资待遇：3000 住房要求：包吃住

• 工作经验

工作经验：5年

工作经历：

1、1月至205月在杭州东芝笔记本电脑有限公司担任品质管理，待遇1200元.公司主要产品组装笔记本电脑因学校实习时间,回校考证．而离职,具体所做整条线出现的'不良问题及时安排解决等工作.

2、年6月至2月在义乌市钠淳皮革制品有限公司担任生产部主管，待遇2200元.公司主要产品合金皮带扣（饰品）和服装配件因合同到期,不准备续签.而离职,具体所做与客户沟通、协助厂长管好生产线、下单、排单、跟单、监督现场管理等工作等工作.

3、203月-3月自己在创业。

4、204月-7月在淘宝网店“喔啦啦时尚家居馆”担任客服主管。

教育背景

最高学历：中专 毕业院校：江西省通用技术工程学校

所学专业：计算机 毕业时间：2005-5

第一外语： 水平：普通

计算机能力：熟练 其它能力：

所获证书：Photoshop图像处理四级证书、Windows平台Office系列办公自动化四级证书

教育培训经历：

9月-6月 江西省通用技术工程学校 计算机 中专

• 自我评价

工作认真、负责，上进心强，能吃苦，有一个很好的工作心态，严格要求自己，只为成功找机会，不为失败找借口．

姓名：

性别： 女

工作年限： 2年

民族： 汉族

最高学历： 大专

出生年月： 1990.5

所学专业： 电子营销

籍贯：浙江

现居住地： 浙江

婚姻状况： 未婚

手机： ************

邮箱：

求职意向

期望职位： 淘宝客服

期望行业： 贸易行业

期望地点： 宁波

期望月薪： 2500以上

工作性质： 全职/兼职

到岗时间： 随时

工作经验

2xxx-11-01至2xxx-03-01

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)

淘宝售前客服

工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

2xxx-09-01至2xxx-08-01

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

淘宝售前售后客服 (全职)

工作描述：工作内容：

通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的'售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

自我评价

性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。

姓 名：***** 出生年月：1987-10

性 别：男 身 高：172CM

婚姻状况：未婚 籍 贯：河北承德

政治面貌：共青团员 目前所在地：河北石家庄

• 求职意向

期望职位：网络淘宝客服

职位类型：全职 工作地点：金华市

工资待遇： 住房要求：只提供住

• 工作经验

工作经验：1年

工作经历：

6月-8月 北京优购物文化有限公司 电话销售

208月-10月 石家庄英才网络公司 网络管理

• 教育背景

最高学历：大专 毕业院校：河北工业职业技术学院

所学专业：计算机网络 毕业时间：0-0

第一外语：英语 水平：普通

计算机能力：熟练 其它能力：

所获证书：

教育培训经历：

教育：9月-年6月在河北工业职业技术学院学习

证书：计算机二级，网络工程师证书

奖项: 三好学生 优秀团员

淘宝客服简历表格

简历应该包含怎样的内容，各种不一样的表达方式在简历中书写之后，又可以为求职者带来怎样的帮助?相信并没有多少人对此问题有过了解。

之所以没有对简历有太多的关注，原因也非常简单，在没有足够求职经验的支撑前提下，即便个人实力在出众，这些看似平凡的简历也无法收获到应有的.效应。

尽管信息非常全面，求职者也考虑到了各个方向的书写问题，但这些信息到底是真是假，招聘方却不得而知，含糊不清的对信息进行表达的求职者，很容易给招聘企业带来一种信息不符事实的观感。糊里糊涂在职场中失利的原因有很多，这里所提及的信息准确性，恰恰是众多求职者失败的主要原因。

任何事物，包括人，都可以用价值来衡量，简历也同样如此，一份有价值的简历往往可以衬托出书写者的不凡。有没有价值，也是简历应该发挥出的内在优势。就算只是一些工作经验，个人能力的书写，也一样可以将简历打造的更具运用与影响价值，这便是求职者需关注的书写准则。

高级管理

文秘/文职人员 职位名称： 淘宝客服，行政，人事，后勤。（保险公司勿扰） ; 工作地区： 福建-莆田市区,福建-莆田市区,福建-莆田市区 ; 待遇要求： 3000-4000元/月 不需要提供住房 到职时间： 可随时到岗  技能专长 语言能力： 其他语言 ; 其他语言 ; 普通话 标准 电脑水平： 简单的办公程序  教育培训 教育背景： 时间 所在学校 学历 2006年8月 - 2008年6月 南平职业中专技术学校 中专  工作经历 所在公司： 南平旗盛生活服饰 时间范围： 2008年8月 - 2009年3月 公司性质： 民营/私营公司 所属行业： 其他 担任职位： 行政人事 工作描述： 进货，退货，补货，整理产品货号。联系产家下单。公司盘点。人事招聘，绩效考核等 离职原因： 寻找更好的发展空间 所在公司： 新时代贸易有限公司 时间范围： 2009年3月 - 2015年7月 公司性质： 民营/私营公司 所属行业： 互联网、电子商务 担任职位： 行政人事主管 工作描述： 1、全面负责行政人事工作,包括招聘、培训、考勤管理、薪资表制作发放、入离职员工管等； 2、负责办公用品申报及成本控制负责固定资产管理，成本控制与核算，建立固定资产台账； 3、负责维护公司日常办公秩序和办公环境。 4、负责每月的社保和公积金的准时缴纳； 5、日常福利、节日福利的申请和发放； 6、员工活动的组织和策划，配合建设企业文化。 7、领导交办的其他工作。 离职原因： 不景气，公司缩小 所在公司： 莆田市西马仑电子商务有限公司 时间范围： 2015年9月 - 2016年11月 公司性质： 民营/私营公司 所属行业： 其他 担任职位： 总经理助理 工作描述： 1、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备较强的书面和口头表达能力；熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件； 2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作； 3、负责员工人事信息管理与员工档案的维护，员工入职、转正、异动、离职、劳动合同更新等事宜； 4、处理日常各类行政事务（包括考勤、办公用品管理、设备维护等）； 5、档案管理：负责公司证件的管理；员工档案管理，各项合同以及资料的档案管理； 6、领导指派的其他工作。 离职原因： 私人原因  其他信息 自我评价： 忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任；有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习；自信但不自负,不以自我为中心；愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者；会用100％的热情和精力投入到工作中；平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真 

★ 淘宝客服自荐信

★ 淘宝客服年终总结

★ 淘宝客服周报范文

★ 淘宝客服工作总结

★ 淘宝客服道歉信

★ 淘宝客服月度工作总结

★ 淘宝客服年终心得体会

★ 淘宝客服年终工作总结202

★ 淘宝客服岗位职责

★ 淘宝客服求职信