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保安职责与义务

　　1、查看安全监察中心录像和批阅，了解、掌握各班组工作情况;

　　2、每日巡查客户助理的着装、仪容仪表、礼节礼貌、岗位行为是否规范，及时纠正客户助理的违规行为;

　　3、制定客户助理部年度培训计划，组织客户助理按计划进行军体及业务技能培训和考核;

　　4、按时参加客户服务中心例会，与上级保持沟通，及时汇报和提出客户助理部工作所存在的情况及问题，征求上级给予解决和处理的.意见;

　　5、主动与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系，协调好双方关系;

　　6、制定和完善消防管理制度，检查各项制度落实情况;

　　7、安排督促好客户助理部开展消防设施的日检工作，每个季度组织人员对小区公共设施及各个商铺单元的消防安全情况进行全面检查、维护，及时整改消防安全隐患;

　　8、组织开展对小区业户消防安全的宣传教育和义务消防队员的防火知识、灭火技能培训、完成小区的年度消防演习;

　　9、每年(1-2)月份开展节前安全检查及防盗演练或紧急拉练;在(4-5)月份要组织员工积极对自然灾害(台风、暴雨、倒塌、防洪);在(7-8)月份开展电梯困人解救演习工作;(10-11)月份组织突发事件如(消防演习)进行演练当发生各种突发事件能够快速有效的处置，把因灾害和突发性事件造成的损失降到最低程度。

　　10、完成上级交代的其他工作。

　　一、执勤时应穿着保安制服，挂牌上岗，着装要整齐、整洁、无污损，保安服不得与便服混穿。

　　二、在岗时要做到勤巡、勤查，及时发现和制止不安全现象和苗头，做到早发现、早解决，尽可能的把问题处置在萌芽状态。

　　三、保安执勤时要加强文明劝导，对违反《园区管理规定》的不文明现象应及时制止，纠违时要先行敬礼，语言要文明，做到不亢不卑，以理服人。

　　四、在园区巡查时要热情回答游客的.问询，如发现可疑情况，应提高警惕，灵活处置。若事态严重，应及时制止或报警，同时向上级领导汇报。

　　五、做到定时、定位、定任务、定责任，强化三道防线，保障游客安全。

　　六、做好交接班纪律，不准无故脱岗。七、必须服从保安队长及园区有关领导的纠察。

　　一、服从物管中心的统一管理和调度，热爱本职工作,要有较强的工作责任心和吃苦耐劳精神，自觉遵守国家法律法规，负责小区安全保卫工作，维护小区正常生活秩序。

　　二、保安人员应相互配合,密切协作，熟悉小区环境及入住人员情况，建立入住户资料信息档案。

　　三、负责小区车辆、人员的进出秩序，对车辆停放进行严格管理，严禁乱停乱放。做好陌生车辆、人员登记接待工作，未经允许禁止入内。

　　四、当班期间定时对小区内部进行巡逻,发现安全隐患及可疑人员应及时主动检查询问；熟悉各项突发事件应急措施，对突发事件第一时间进行现场处理并及时上报。

　　五、负责小区绿化、消防安全和公共配套设施的监管，发现人为破坏应立即制止，协调做好破损设施的'登记上报及维修。

　　六、及时处理好入住居民反映的问题，做好解释协调工作，坚决不推诿，能办快办，不能办立即上报。

　　七、当值保安必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况。

　　1.熟悉常停车主的基本情况，并有针对性地进行保安服务工作；

　　2.清楚知道常停车辆、公司领导的车牌号码，通过时必须进行交通指挥；

　　3.值班时，精神面貌好，身姿手势规范，熟知且会使用部门规定的`文明用语；

　　4.对进入停车场的车辆要指明停放地点，检查车况，做好相关的详细记录，并提醒车主、客人随身携带贵重物品及锁好车辆；

　　5.正确、规范地将驶离停车位的车辆引出停车场，注意附近行人和车辆，避免刮碰附近车辆和碰伤行人；

　　6.做到车型和车位相对应，禁止摩托车、汽车相互混淆停放；

　　7.车辆停放整齐有序，中间通道顺畅，并检查各停车位附近是否有障碍物；

　　8.注意停车场的交通情况，出现交通事故时，立即维护好现场，并呼叫主管或经理前来处理；

　　9.夜班值勤时要加强警戒，每隔半小时对所辖区巡查一遍，检查停泊车辆的门、窗是否关好，是否漏油或损坏，并做相关记录报上级领导；

　　10.不能撤离岗位，对客人的询问要热情、礼貌、周到，严禁用粗言恶语对待业主、客人；

　　11.值勤中，不可与他人聊天，不做与工作无关之事；

　　12.做好工作记录，记录应清晰规范，无错记、漏记之现象，交接班清楚。

　　13.发现可疑人员及安全隐患应采取措施，并做好记录上报，对违法犯罪的行为予以制止；

　　14.接班人员接班时，详细检查登记车库车辆数量，车辆安全状况及公共设施状况及维护停车场院内环境卫生；

　　15、夜班保安负责做好停车收费及宾馆大厅夜间值班，确保宾馆人员及财产安全。

　　1、坚守岗位，保持高度警惕。

　　2、会使用消防器材，懂得基础救护知识;

　　3、对管辖区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走;

　　4、负责维持园区秩序，制止各类违反物业管理制度的行为;

　　5、负责所有进出人员的证件查验、对可疑人员和未经允许只认进行礼貌劝阻，为业主及访客提供必要帮助;

　　6、负责园区礼宾和引导，对业主及外来人员、车辆进出园区要敬礼并作引导等。

【保安职责与义务】