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高校教学学院办公室工作职能的思考
高校实施校、院两级管理体制后,作为新的管理实体的教学学院面临着许多新的挑战.通过分析教学学院管理中的`机构设置与人员配备,阐述教学学院办公室工作的基本职能和核心职能,进一步探讨履行各项职能、达到管理目标的途径和方法,为教学学院办公室更好地开展工作提供一定的思路.
作 者：马健萍 蔡隽 MA Jian-ping CAI Jun 作者单位：华东交通大学,机电工程学院,江西,南昌,330013 刊 名：南昌工程学院学报 英文刊名：JOURNAL OF NANCHANG INSTITUTE OF TECHNOLOGY 年，卷(期)： 28(5) 分类号：G647 关键词：高等学校 教学学院 办公室 职能篇2：浅谈高校学院办公室工作中的服务职能
浅谈高校学院办公室工作中的服务职能
本文从高校学院办公室工作的.内容及性质入手,着重从为上级领导机关部门、学院领导、学院各部门及学院师生服务的角度,论述了高校学院办公室工作中的服务职能;同时简要论述了在科学发展观的指导下,学院办公室工作如何体现人性化服务.
作 者：李伟红 作者单位：延安大学医学院,陕西,延安 刊 名：陕西教育(高教) 英文刊名：SHAANXI JIAOYU（GAOJIAO） 年，卷(期)：2009 “”(11) 分类号：G47 关键词：高校 学院办公室 服务职能 篇3：做好高校办公室综合协调工作的思考做好高校办公室综合协调工作的思考
综合协调是办公室工作的'一项重要职能.在高等教育深化改革与创新发展的形势下,需要发挥高校办公室这一重要职能,更好地服务于师生,促进高等教育发展.文章从发展大局、团队建设、辩证思维等方面探讨了如何做好高校办公室的综合协调工作.
作 者：张柱红 和希顺 ZHANG Zhu-hong HE Xi-shun 作者单位：华中农业大学学校办公室,湖北武汉,430070 刊 名：华中农业大学学报(社会科学版) 英文刊名：JOURNAL OF HUAZHONG AGRICULTURAL UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCES EDITION) 年，卷(期)： “”(3) 分类号：C931.4 关键词：综合协调 办公室 高校篇4：浅析高校二级学院教学档案管理的探索与思考
随着高校办学规模的不断扩大和教育教学的全面深化改革,二级学院的发展显得尤为重要,而教学档案作为二级学院发展和改革的真实记录,是极为重要的信息资源,所以加强二级学院的教学档案管理已然成为高校档案管理工作需要严肃思考的问题。
摘要：教学档案是高等学校发展记忆的基石，是高等学校办学历史的原始记录，作为一种重要的信息资源，高校档案的质量和完整程度影响到高等教育甚至整个社会记忆的留存。以哈尔滨工程大学动力与能源工程学院为例，探讨了教学档案的管理工作，以及如何服务支撑学科、专业建设等，以期为国内同类高校提供借鉴与参考。
篇5：浅析高校二级学院教学档案管理的探索与思考一、高校教学档案管理的特点
教学档案是高等学校发展记忆的基石，是高等学校办学历史的原始记录，作为一种重要的信息资源，高校档案的质量和完整程度影响到高等教育甚至整个社会记忆的留存。教学档案是指学校在教学管理和教学实践活动中直接形成的具有保存价值的文字、图表、声像等不同载体的文件材料总和。科学、系统、规范的教学档案既是高等学校教学工作的基本要求，也是衡量学校办学质量和管理质量的重要标志。
二、教学档案的界定
教学档案不同于其他类型的档案，它具有很强的专业性和多样性的特点，这是由于教学管理和教学活动是一种很复杂的实践活动，记录这一实践活动的教学档案内容也是十分复杂和多种多样的。纸制教学档案包括人才培养案、教学计划、教学大纲、教学日历、教学文件、教材、试卷、毕业论文、毕业设计任务书、开题报告、实验报告、实习笔记及各种教学活动的记录等等，非纸制档案有录音、图片、多媒体课件等多种声像资料，此外，还有重大教学活动如学术交流、特殊报告、研究生入学复试试卷、面试记录等都是需要存档的教学档案。
三、教学档案的归档范围
第一，上级机关和学院发的文件，按年度分类整理，装订成册，长期保留。
第二，人才培养案、教学计划、教学大纲、教学日历、教学文件、教材、毕业论文、毕业设计任务书、开题报告、多媒体课件等多种声像资料、学术交流、特殊报告、研究生入学复试试卷、面视记录等长期保留。
第三，实验报告、实习笔记、学生选课、参加各种国家考试报名的相关资料、教师停调课申请、本科生试卷等周期保留。
第四，学籍档案、学生花名册、学生课表、学生原始成绩单、教师任课一览表、学科申报材料、学位点申报材料、教材使用情况记录、专业建设、申报新专业的有关材料、典型教案、试讲记录、听课记录(领导、专家、督学)等长期保存。
第五，各种教学奖励申报材料、学科建设、专业建设、教学评估材料、科学研究立项、科研报告、成果鉴定等材料长期保存。
四、教学档案与教学评估
1.教学评估中教学档案管理存在的问题
(1)基层教学单位对于教学档案管理的工作重视不够，对于存档范围不清楚，导致原始教学档案缺失较多。
(2)教学档案存档法律责任意识差，认为教学档案试卷、论文存档是为了上级机关检查。
(3)教育、教学管理会议、事件没有建档。
(4)学生实践教学活动资料没有存档。
(5)存档的教学档案没有规范。
2.教学档案在教学评估中的作用
(1)原始的教学档案是学校办学发展的历史见证，是学校办学水平的最好的佐证材料，它能充分体现学校的办学理念、办学水平和办学质量，它随学校的发展而逐步积累，是知识和信息储存的一种形式，作为历史真迹的证明，为教学评估起到了支撑作用。
(2)教学档案能真实、系统、全面和完整地体现高等学校本科教育的办学特色，教学评估提升了高等学校教学档案的价值，促进了高等学校对教学档案管理工作的高度重视，意识到了做好教学档案存档工作是做好教学工作的重要条件之一。教学评估工作为师生员工做好教学档案归档起到了很好的宣传作用，增强了档案归档意识。
(3)教学档案是体现学校办学指导思想、办学特色、专业特色、建设与发展总体目标和定位、学科优势及实施“质量工程”等方面的基础性依据。
3.教学档案在教学评估中存在的问题的原因分析
(1)师生员工对教学档案的'重视程度不到位，档案意识薄弱，机关、院系、基层学术组织责任不清，规章制度不健全。
(2)各种教学档案材料收集不齐全，整理不规范，学院没有明确的归档范围和要求，无章可循，一些重要的教学活动的档案没有保留，甚至个别人认为保留教学档案只是为了应付上级机关检查。
(3)教学档案管理工作人员队伍不稳定。院系教学档案管理工作人员很少有专职人员，大部分是教务部门教学秘书兼职。因为教学管理人员更换频繁，教学管理人员、教学档案管理人员队伍不稳定。同时，由于兼职人员缺乏档案管理的专业知识，影响了教学档案的管理质量。
(4)教学档案管理手段落后，管理手段还停留在人工保管和手工操作阶段。通过评估，教学档案管理人员认识到教学档案管理工作的重要性，在教学评估工作中，档案需求量大，利用率高，传统的教学档案管理办法已经不能适应快速检索的要求。因此，教学档案管理现代化、信息化是时代发展、社会进步的大势所趋。
(5)缺少教学档案管理的法律责任意识，基层管理人员对教学档案管理意识不够，认为教学档案存档就是为了应付上级机关检查。
五、二级学院教学档案管理策略
1.提高教学档案管理人员的素质
(1)教学档案管理人员要具备良好的思想政治素质和修养。高等学校的人才培养不单是教师的授课工作，也包含教学管理、教辅人员的工作，教学档案管理人员是教学管理人员的重要组成部分，虽然不直接进行教学管理，但由于处在教学管理一线，工作中会与学生发生联系，其工作态度、言行举止对学生同样产生重要影响。因此，教学档案管理人员必须具备良好的思想政治素质，要树立科学正确的世界观和人生观，用良好的言行举止来影响和培育学生，为人师表，管理育人。
篇6：高校二级学院办公室工作效率的影响因素分析高校二级学院办公室工作效率的影响因素分析
G647 一、高校二级学院办公室工作效率的影响因素 1.工作任务重、内容多 目前，大部分高校都采用校、院两级协同的管理模式开展管理工作，将重心转移到二级学院中，这就使得学院办公室的职责显得尤为重要。教学科研、人才培养、就业指导、社会服务等诸多领域的工作，都需要通过二级学院的办公室来完成。办公室的工作需要上关领导，下关学生，涉及方方面面，具体包括教学管理、科研管理、人事管理、财务管理、资产管理、档案管理、后勤保障、校友联络、退休工作、行政管理等工作，并且面向校内所有的师生和校外相?P的企业单位服务。工作容量大、强度高、对象多、形式杂等特点，毫无疑问，影响了办公室的工作效率，也制约了高校二级学院办公室工作的进一步发展。 2.队伍建设不够完善 高校的办公室队伍不够完善体现在以下几点：1）高校的办公室队伍大多由留校年轻毕业生组成，他们往往办公室工作经验少，在专业业务上不够熟悉，管理知识储备不充分，综合处理能力也有待提高；2）办公室工作的编制人员数量较少，导致其人均工作负荷较大；3）办公室工作人员的工资薪酬少，相比教学科研人员来说，办公室工作人员的薪资待遇较低；4）办公室工作人员缺乏培训机会，繁杂的事务性工作花费了他们的大量时间，使得他们没有合适的机会得到进修培养，进而完善自身综合素质；5）办公室工作人员在职称评定、职务晋升上也处于不利地位，容易使办公室人员对职业前景失去信心，甚至消极怠工。 3.管理模式守旧滞后 随着计算机和网络的广泛普及，高校的管理工作也面临着新
的挑战。由于办公自动化网络系统的不断健全，高校的管理工作也越来越依赖于网络，传统的管理模式将逐渐不适用于现代的办公室需要，积极探索网络化管理方法，寻求新型的管理模式势在必行。新形势下的办公室工作要求办公室人员具有较强的管理、协调、服务、决策、执行、反馈、创新等综合能力，滞后的管理理念会导致一些办公室人员模糊自身角色定位，从服务者变为领导者；会使得部分办公室人员执行工作时懒散懈怠、马虎随意；会将一些办公室人员局限在传统管理框架中，产生单一化、程序化的工作机制，难以突破自我，开拓创新。 4.考核激励机制不健全 当代高校办公室缺乏完善的考核机制，和相应的竞争激励机制，这极不利于办公室人员的进步与发展，也是影响办公室工作效率的一大原因。考核机制不健全，那么办公室的人员就很可能出现迟到、怠工的现象，在日常工作时拖拖拉拉，在执行决策时缺乏决断，在遇到难题时消极焦躁，对待工作缺乏责任意识，处理工作态度散漫、行动缓慢。同样，激励机制不健全，办公室人员的工作业绩无法与评奖评优、工资提升、职称评选挂钩联系起来，使得很多办公室人员缺乏工作的动力和热情，在日趋琐碎重复的工作中，对职业未来的发展逐渐失去期待、信心与激情，从而对他们工作的积极性和创造性造成极大的制约和束缚。 二、高校二级学院办公室工作效率的对策 1.培养职业道德修养，发挥工作职能 办公室工作人员的职业道德素质直接影响着办公室工作效率的提高。每一个办公室人员首先要做到爱岗敬业、认真负责，对待工作谦虚谨慎、任劳任怨，增强自身责任意识；其次要明确自身角色，做好领导的“参谋”，为领导出谋划策，顾全集体利益，增强大局意识；继而要提高政治理论水平，坚定政治立场，掌握时事动态方针政策，增强政治敏锐性；最后要坚持无私奉献精神，在工作中燃烧自我，增强服务意识。总之，要以强烈的责任心和高度的责任感，恪尽职守、脚踏实地地做好每一项工作。遇到困难或紧急的情况，不喊苦不喊累，发扬吃苦耐劳的精神，理论结合实际，冷静分析问题，找到解决办法。善于将被动型服务转变为主动型服务，充分发挥其工作职能。 2.优化队伍建设，提高服务水平 在信息化时代，办公室工作更加复杂化、多样化、综合化。二级学院办公室职能发挥的好坏，工作水平的高低，关键在于办公室人员的素质。建立一支教育观念新、业务能力较强的二级学院办公室队伍，是深化高校内部管理体制改革的'有力举措。在选聘办公室人员时，要从专业能力、心理素质、政治素养、职业修养等各方面全面考察，按照“精简、统一、高效”的原则择优录取；在培养办公室人员时，可定期开展培训，加强办公室人员的各项学习，针对不同人员的不同情况，形成分层次、多形式的培养体系。也就是说，要尽量减少高校办公室人员素质的不均衡现象，使得办公室内的人员能够达成一种互相促进、能力互补的状态，建设一支知识化、专业化的高素质办公室工作队伍，提高服务水平，增强群体效能。 3.营造结构合理管理模式，创新管理理念 互联网+时代的到来，使得计算机网络技术广泛地应用于办公室的工作之中，一些传统守旧的管理理念和手段已经不能迎合新时期下的办公室工作要求。从长远的角度来分析，面对这一挑战，高校应当以科学客观的方式，以服务理念、执行理念和创新理念三个方面为主要内容，积极探索新型管理模式，优化办公室的管理结构，充分地利用现代信息网络，摆脱过去的形式，创新管理方法。高校之间要加强交流沟通，共同探索新形势下当今社会高校的管理模式发展；高校要借鉴国外管理经验，“取其精华，去其糟粕”，总结各项管理工作，积累经验教训。对于办公室人员来说，一支办公室管理队伍没有符合时代发展、满足学校特点的管理模式，也就难以创造出高水平的工作成果，因此办公室人员要丰富管理理论知识，树立现代化的管理理念，掌握现代化的管理技术，从而提供更加优质的服务。 4.不断完善考核奖罚制度，增强工作热情 完善办公室的考核激励机制，是提高办公室工作效率的有效途径。办公室工作繁杂、事务性强，导致很多办公室人员在工作一段时间后会感到疲乏，产生较大的工作压力和一定的消极心理，严重者甚至失去工作热情，影响到日常生活。完善考核激励机制，有利于增强办公室人员的自我认可，提高他们的工作热情，促进他们进行自我激励与约束、自我完善与发展、自我监督与进步。根据不同岗位的要求和特点，制定合理的考核管理制度，强调监督考核纪律，防止“干多干少一个样”、“干与不干一个样”的现象出现。采用定性和定量相结合的科学方法，对办公室人员的“德”、“能”、“勤”、“绩”进行全方位的考察和评估，把办公室人员的工作绩效与评奖评优，职称评比、荣誉表彰结合起来，增强其成就感和荣耀感，将二级学院办公室每一个人员工作的积极性、主动性和创造性充分调动起来。篇7：浅谈提高西部高校二级学院办公室工作效率的论文浅谈提高西部高校二级学院办公室工作效率的论文
西部作为我国一个重要的人才教育基地，其教育事业的发展多年来受到经济发展落后的极大制约。人才和资金向东部发达地区流动，是个不争的事实。论高校的科研水平，东部高校普遍要高于西部，然而，东西部高校的差距不仅仅表现在科研能力、学科建设等方面，也体现在管理能力方面。西部高校的管理能力较东部高校存在很大的差距。本文从二级学院办公室的工作效率出发，分析了办公室工作效率低的原因，并给出了一些提高效率的方法建议。
一、办公室组织机构和职责
在二级学院管理制度下，学院办公室一般兼具行政管理、教学科研管理和学生管理三种职责。学院办公室一般由院长负责，下设行政办公室，教学科研办公室，学生工作办公室，部分学校分设教学办公室和科研办公室。学院办公室主要负责学院的人事、日常行政管理、教务管理、学生工作、科研项目管理、财务、固定资产管理等工作，一般的院办工作人员还兼任工会工作人员等。因此，院办的工作是非常的纷繁复杂，兼具多样性、复杂性、开放性等特点。
二、制约二级学院办公室提高工作效率的因素
我国的高等学校都属于事业单位，存留着部分计划经济时代行政机构的特征。从人员配置、考核制度到工作方法，都存在着很大的改进空间。
1、人员配置不合理，人员素质不高制约工作效率的提高
在当前的市场经济和科学技术日益突飞猛进的前提下，高校也作为传统的科学研究部门，也积极的参与到科学技术研究与市场结合的大潮中，这就造成高校非常的重视科研工作，同时作为教学部门，招生、就业、教学都受到高校的普遍重视。但是，传统的观点普遍认为办公室的工作专业性不高，前途不明朗。学院领导对办公室不重视，认为办公室的工作就是打杂，从不为办公室人员提供职业培训、考察交流的机会，这样就形成一个恶性循环，导致办公室的工作积极性越来越低，工作的目标就是“不出差错”，从不主动的完成目标设定，工作规划等战略性的工作管理。
2、考核制度不合理
目前，各个高校都建立了一套对专职教师的考核制度，从课时量、科研任务量、各个级别获奖、论文发表质量、数量等多个指标，综合的考察专任教师的工作业绩。但是对于办公室，通常没有一套完整的考核制度。而且行政工作纷繁复杂，其中定性的指标比较多，考核存在一定的难度，也给考核制度的建立带来了一定的困难。考核制度的不合理直接造成办公室人员工作积极性不高，工作中表现为风险规避型，不愿意主动的大胆的承担创新性的工作，不愿意承担责任，希望规避风险，尽量少出错。领导制定的事情就按照领导的意思办，尽管自己认为有不合理的地方，仍然本着不能得罪领导的心里，完全按照领导的意思行事，很难提出有建设性的意见。另外，领导评价机制会给办公室人员造成错觉，认为工作的目的是服务领导。实际上，办公室是学院的一个窗口，其服务的对象非常广泛，包括学院所有教师，学院学生，与学院有业务往来的其他单位等等，如果办公室人员仅仅认为自己是为领导服务，那么其服务其他人员的态度就可想而知了，与领导不相关的工作会逐渐变成负担和麻烦，服务态度自然会越来越差。
3、工作方法不得当，工作分工不合理
办公室的工作非常的繁杂，工作中一定要分清轻重缓急，不同的'事情有不同的办法。由于办公室岗位长期不受重视，所以容易变成低水平人员的聚集地。加上没有培训机会，造成恶性循环，管理能力越来越差，服务水平越来越低。有些单位还在沿用早年的文件加电话的信息传递方式，导致信息流通慢，成本高，传递效果差。管理的工作很难分清工作量，所以导致有些单位对办公室人员的工作分工不合理。这存在两点主要问题，一是工作分工不明确。工作没有明确的分工，人员没有落实责任制，具体的工作由哪个人员负责完全由领导随意指派。这样会使得专业分工的优势丧失容易造成互相扯皮，推卸责任的问题。一旦出了问题，难以分清责任再谁，追究责任也无从谈起。
三、提高办公室工作效率的方法建议
1、加强人才建设，建立长效的人才培养机制
办公室工作也是有专业技术的，高校要注重办公室的人才建设，要从人事招聘开始，选择符合本单位办公室工作人员要求，具备一定专业素质的人才。工作中，要按照工作量合理进行人员配置，有明确的职责和分工。这样可以避免人浮于事，责权不对等，甚至吃空饷的情况，从人员配置的角度提高工作效率。对于真正承担职责，完成工作的工作人员，要适当的提高待遇。合理的分配工作量和工资，才能建立一套能够吸引和产生优秀管理人才的机制，才有可能让办公室的工作不断得到提升，从而起到控制成本的作用。同时，应该对办公室人员进行定期的培训，并提供交流的机会，到其他高校学习经验，这对改进本单位的工作有很大的帮助。
2、建立合理的考核制度
学院办公室的考核，因为其工作的效果很难量化，所以很难建立一套完全公平合理的考核制度。所以目前各个高校对办公室工作人员的考核和职称晋升都各有各的办法。应该建立一种全面考核系统，及要考量工作量，也要考量完成工作量的质量如何。应该在学生，工作相关部门，领导中发放设计统一、合理的调查表，进行抽样或者全面调查，调查办公室工作人员的工作质量，然后学院根据本年度实际的工作来定工作人员的工作量。
3、进一步推进数字办公，加强信息建设，提升办公水平
办公室的工作要更得上时代，不能总是沿用传统办法。在信息化快速发展的今天，绝大多数的信息都是可以数字化存储的，这样调取信息更方便，且可以这些信息做研究也更加便利。更重要的是这样就有能力存储更多的信息，过去几十年的档案都是可以存储在计算机中，而不需要像过去一样循环存储。管理信息系统的发展也给办公管理带来了很大的便利，办公室要积极推进这些管理信息系统的推广，使得工作更加的高效和轻松。
四、结语
高校办公室的工作效率直接影响到整个学院的运转，对于办公室工作的发展，学院领导要在思想上重视，在实际中有计划、有目的的进行一定的规划。加强人才建设，建立长效人才培养机制以及合理的考核制度，积极支持新技术等在办公室工作中的推广和使用，提高本学院的办公水平。
★ 高校办公室网络化管理的思考
★ 竞聘学院办公室稿
★ 高校办公室规章制度
★ 高校办公室工作计划
★ 学院办公室财务工作总结
★ coo工作职能内容
★ 职责 职能 工作内容
★ 水务局工作职能职责
★ 财务部门的工作职能
★ 检验员工作职责职能